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XP QQ能上 网页打不开 财务机子 不能重装系统
ping 服务器可以ping通 网线 网卡 都是好的 已经替换过 病毒已经杀过了
已经试过的解决方法 如下（无效）
XP系统用户经常打不开网页的现象，现在找到一个解决此问题的方法，原因是由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务（Application Layer Gateway Service）导致，在病毒感染之后，该服务会在每次系统启动时自动启动，并在后台产生一个alg.exe的进程，只要手动关闭该应用层网关服务，然后重启系统，即可解决该问题，具体操作步骤如下：
1、单击“控制面板”
2、单击“性能和维护”
3、单击“管理工具”
4、双击“服务”图标
5、双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项
6、在启动类型中选择已禁用
7、单击“应用”
8、单击“停止”
9、单击“确定”
10、重启操作系统即可。
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。
第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。
八、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。
九、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
十、无法打开二级链接
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
简单的说 用卡基巴斯杀毒还不够完整，应该多用别的杀毒软件...
首先，可在“运行”中输入“cmd”，回车后打开命令提示符窗口。随便PING一下某个网站，如“nslookup www.baidu.com”，如果返回的信息是“Default Server:UnKnown”，那么可以肯定是DNS服务器设置出了问题。可在当前命令行下执行命令：“server 202.98.192.168”
即可重设DNS服务器，这里的“202.98.192.168”是本地的DNS服务器，可改为自己所在地的DNS服务器(具体值可打询问当地网络服务商)。如果更改DNS服务器后，还是无法浏览网页，那么就不是本地设置的问题，而是网络服务商的问题了。
如果系统中进驻了病毒或者流氓软件，也可能会导致IE浏览器无法打开网页。例如前一段时间，笔者帮朋友解决了好几例类似的问题，都是由于一款叫“roogoo.com”广告流氓软件引起的网络故障。往往都是用杀毒软件删除了一个名为“roogoo.com”的流氓软件后就无法上网，经笔者检测发现，该病毒会破坏XP系统中的“Winsock.dll”和“wsock32.dll”文件，该文件是用于Winsock协议的。只有对网络协议进行恢复，才能上网。
运行Winsock协议修复工具“Winsock Fix”，运行后点击“Fix”按钮（如图2），即可完成修复，重启系统后网络就可正常浏览网页了。如果还是不行的话，可能是另外一些网络系统文件给破坏了，可在命令行下输入命令：“SFC /SCANNOW”按提示插入系统安装光盘完成修复即可。
IE出错，殃及网页
有一些恶意网站会非法修改用户的系统设置，破坏IE浏览器，造成网页无法正常浏览。当碰到不能正常打开网页时，排除了DNS服务器、代理设置不当，以及网络协议的问题，可以尝试更换其它非IE核心的浏览器，例如Maxthon、Firefox之类的，如果能正常上网，那么肯定是IE出了问题。
在windows XP中，默认状态是无法重装IE的，可按如下方法进行修复：首先准备好Windows XP安装光盘，插入光驱，在“开始/运行”窗口输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”命令，回车后即可重装IE。
也可以打开“注册表编辑器”，展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed<BR>Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled 的DWORD 值改为0 就可以从“添加删除程序”中重装IE了。
如果是2K+IE6.0或XP（自带的IE就是6.0的）的系统，重新IE有点麻烦，有两种方法：
1、打开注册表，展开HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，将IsInstalled的DWORD的值改为0即可；
2、放入XP安装光盘，在开始—运行里输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf”
QQ能上，但网页打不开！
开始 》》运行 下面一条条程序，点确定，最后重启！
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 oleaut32.dll 一般启用这一条就可以了
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 urlmon.dll
开始 》》运行 下面一条条程序，点确定，最后重启！
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 urlmon.dll
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推荐
首先，我们需要知道的是，现在上网用的协议一般为TCP/IP协议，IP协议全称为internet protocal，位于OSI七层协议的第三层（网络层），基于IP协议的第四层（传输层）的协议有TCP和UDP。我们平时上网所用的web浏览器就工作在TCP协议之上，而QQ则工作在UDP之上（但有的时候QQ也调用TCP协议，这个这里就不深入了）。知道这一点非常重要。
好了，知道了工作原理，我们自然就可以大胆地有以下的估测：QQ正常使用，说明UDP没问题，网页无法浏览，问题很就可能出在TCP上。网上查一下关于windows中TCP通信原理的内容，这样就找到了一个最普遍的原因：Winsock错误。
原因一：WinSock组件损坏
WinSock其实是windows环境下TCP/IP的网络编程接口，,封装了常见的大量网络相关API，实现点对点的网络通信。一旦WinSock功能模块有所损坏的话，就会给网络通信带来问题。出现能上QQ不能打开网页有大约80％的情况都是由于Winsock组件被破坏。组件被破坏的原因有几种：病毒原因、不完善的杀毒软件清除病毒的后遗症、盗版Windows XP、安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等。 可以先把Windows安装关盘放入光驱，运行sfc/scannow命令来修复。
网上还有个专门的工具：Winsock Fix。若出显现问题的话，用此工具修复，重启，一般都能恢复正常。
介绍:WinsockxpFix.exe 可以用来修复无法上网,或都网卡无法获取到IP的状况,有时中了广告木马不停的弹窗也可以用WinsockxpFix试试修复一下。首先单击ReG-Backup按钮备份系统注册表，再单击Fix按钮按提示进行修复即可。
昨晚，本人电脑遭遇大量病毒及木马的侵袭，刚升级的杀毒软件及木马克星也无济于事，于是在安全模式下将这几个可恨的文件一删了之，而且将这一时段生成的所有文件，不管格式及后缀，全部删除，重启电脑后无异常，但当我上网时却发现不能上网了。路由重启、断电，检查网线，修改IP, DNS均不能解决问题，检查网络适配器也无异常。运行REGSVR DLL系列文件也不行，PING本机及网关可通，但PING外网却不行。软件修复。找修复TCP/IP的利器：winsockxpfix，成功！
原因二：域名解析错误
1）计算机进行域名解析时先要访问本机的Hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站，特别是反病毒网站的访问（见补充）。Hosts文件在用户系统目录中，默认为“C:\Windows\System32\Drivers\etc”目录下，我们可以用“记事本”将其打开。一般情况下，“127.0.01 localhost”以下的内容是不存在的，所以都可以删除。
2）检查DNS服务器的设置，可以用如“nslookup www.baidu.com”，如果返回的信息是“Default Server:UnKnown”，那么可以肯定是DNS服务器设置出了问题。此时可以到其他人的电脑上，在CMD下用ipconfig /all来查看正确的DNS，然后在配置IP的窗口下填入正确额DNS即可。
3）还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
补充：利用host文件来屏蔽指定的网址，原理是在计算机在进行域名解析的时候，首先要检查host中的条目，类似于高速缓存，要找到对应的条目，直接使用该条目，也就不通过DNS服务器去查询了。因此，我们想要屏蔽 www.sina.com.cn的话，只要在host中加上一条： www.sina.com.cn 127.0.0.2即可。什么意思呢？就是当我们在浏览器敲入www.sina.com.cn后，计算机就会查host，找到上面所写的那个条目，然后就会访问127.0.0.2，而此IP是本地的回环地址，也就是对应本计算机，这样的话，就等于sina服务器就是你自己的电脑，这当然是不可能得到正确的响应的。
原因三：代理设置不当
浏览某些网页的时候有可能莫名其妙地自动设置代理，或者曾经使用过某个代理，很长一段时间一切正常，因此会忘记代理的存在，某天代理失效了，就上不了网了。挠破头皮也不会想到是代理的问题吧？所以要注意这一点。删除代理或者用个正常的代理即可恢复正常。
原因四：浏览器损坏
一般大家都用IE或基于IE的浏览器，要是IE坏了，其他正常有何用？能浏览网页吗？如何确定IE损坏了呢？在排除Winsock、域名解析、代理等问题的等前提下，可以尝试下用firefox、opera等非IE核心的浏览器，要是正常能上网的话，就说明IE有问题。重装一下即可解决。
在windows XP中，默认状态是无法重装IE6的，可按如下方法进行修复：
首先准备好Windows XP安装光盘，插入光驱，在“开始/运行”窗口输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”命令，回车后即可重装IE。
也可以打开“注册表编辑器”，展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled 的DWORD 值改为0 就可以从“添加删除程序”中重装IE了。
原因五：防火墙阻挡
有些杀毒软件或防火墙的网络访问规则（如：瑞星的网络防火墙中访问规则设置、金山毒霸的网络防火墙中IP访问规则等等），如果因为各种原因禁止了 Windows Explorer、Interner Explorer对网络的访问，也会导致“能上QQ但不能上网的问题”发生。
原因六：ApplicationManagement问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务，就能解决了。具体原因不明。
原因七：其他情况
1）病毒感染，查杀病毒。
2）无法打开，提示网页下载错误，在开始—运行里输入：
regsvr32 /s Softpub.dll
regsvr32 /s Mssip32.dll
regsvr32 /s Initpki.dll
regsvr32 /s Wintrust.dll
重新启动IE，可解决问题（最后一个dll可以不加载，酌情处理）
3）还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32Shdocvw.dll
regsvr32Shell32.dll(注意这个命令，先不用输)
regsvr32Oleaut32.dll
regsvr32Actxprxy.dll
regsvr32Mshtml.dll
regsvr32Urlmon.dll
regsvr32Msjava.dll
regsvr32Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令
QQ能上网，网页打不开的问题解决及专治软件
QQ能上网，网页打不开的问题解决
首先，我们需要知道的是，现在上网用的协议一般为TCP/IP协议，IP协议全称为internet protocal，位于OSI七层协议的第三层（网络层），基于IP协议的第四层（传输层）的协议有TCP和UDP。我们平时上网所用的web浏览器就工作在TCP协议之上，而QQ则工作在UDP之上（但有的时候QQ也调用TCP协议，这个这里就不深入了）。知道这一点非常重要。
好了，知道了工作原理，我们自然就可以大胆地有以下的估测：QQ正常使用，说明UDP没问题，网页无法浏览，问题很就可能出在TCP上。网上查一下关于windows中TCP通信原理的内容，这样就找到了一个最普遍的原因：Winsock错误。
原因一：WinSock组件损坏
WinSock其实是windows环境下TCP/IP的网络编程接口，,封装了常见的大量网络相关API，实现点对点的网络通信。一旦WinSock功能模块有所损坏的话，就会给网络通信带来问题。出现能上QQ不能打开网页有大约80％的情况都是由于Winsock组件被破坏。组件被破坏的原因有几种：病毒原因、不完善的杀毒软件清除病毒的后遗症、盗版Windows XP、安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等。 可以先把Windows安装关盘放入光驱，运行sfc/scannow命令来修复。
网上还有个专门的工具：Winsock Fix。若出显现问题的话，用此工具修复，重启，一般都能恢复正常。引用:
介绍:WinsockxpFix.exe 可以用来修复无法上网,或都网卡无法获取到IP的状况,有时中了广告木马不停的弹窗也可以用WinsockxpFix试试修复一下。首先单击ReG-Backup按钮备份系统注册表，再单击Fix按钮按提示进行修复即可。
昨晚，本人电脑遭遇大量病毒及木马的侵袭，刚升级的杀毒软件及木马克星也无济于事，于是在安全模式下将这几个可恨的文件一删了之，而且将这一时段生成的所有文件，不管格式及后缀，全部删除，重启电脑后无异常，但当我上网时却发现不能上网了。路由重启、断电，检查网线，修改IP, DNS均不能解决问题，检查网络适配器也无异常。运行REGSVR DLL系列文件也不行，PING本机及网关可通，但PING外网却不行。软件修复。找修复TCP/IP的利器：winsockxpfix，成功！
文章来源于菊花论坛，软件如下：原因二：域名解析错误
1）计算机进行域名解析时先要访问本机的Hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站，特别是反病毒网站的访问（见补充）。Hosts文件在用户系统目录中，默认为“C:\Windows\System32\Drivers\etc”目录下，我们可以用“记事本”将其打开。一般情况下，“127.0.01 localhost”以下的内容是不存在的，所以都可以删除。
2）检查DNS服务器的设置，可以用如“nslookup www.baidu.com”，如果返回的信息是“Default Server:UnKnown”，那么可以肯定是DNS服务器设置出了问题。此时可以到其他人的电脑上，在CMD下用ipconfig /all来查看正确的DNS，然后在配置IP的窗口下填入正确额DNS即可。
3）还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
补充：利用host文件来屏蔽指定的网址，原理是在计算机在进行域名解析的时候，首先要检查host中的条目，类似于高速缓存，要找到对应的条目，直接使用该条目，也就不通过DNS服务器去查询了。因此，我们想要屏蔽 www.sina.com.cn的话，只要在host中加上一条： www.sina.com.cn 127.0.0.2即可。什么意思呢？就是当我们在浏览器敲入www.sina.com.cn后，计算机就会查host，找到上面所写的那个条目，然后就会访问127.0.0.2，而此IP是本地的回环地址，也就是对应本计算机，这样的话，就等于sina服务器就是你自己的电脑，这当然是不可能得到正确的响应的。
原因三：代理设置不当
浏览某些网页的时候有可能莫名其妙地自动设置代理，或者曾经使用过某个代理，很长一段时间一切正常，因此会忘记代理的存在，某天代理失效了，就上不了网了。挠破头皮也不会想到是代理的问题吧？所以要注意这一点。删除代理或者用个正常的代理即可恢复正常。
原因四：浏览器损坏
一般大家都用IE或基于IE的浏览器，要是IE坏了，其他正常有何用？能浏览网页吗？如何确定IE损坏了呢？在排除Winsock、域名解析、代理等问题的等前提下，可以尝试下用firefox、opera等非IE核心的浏览器，要是正常能上网的话，就说明IE有问题。重装一下即可解决。
在windows XP中，默认状态是无法重装IE6的，可按如下方法进行修复：
首先准备好Windows XP安装光盘，插入光驱，在“开始/运行”窗口输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”命令，回车后即可重装IE。
也可以打开“注册表编辑器”，展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled 的DWORD 值改为0 就可以从“添加删除程序”中重装IE了。
原因五：防火墙阻挡
有些杀毒软件或防火墙的网络访问规则（如：瑞星的网络防火墙中访问规则设置、金山毒霸的网络防火墙中IP访问规则等等），如果因为各种原因禁止了 Windows Explorer、Interner Explorer对网络的访问，也会导致“能上QQ但不能上网的问题”发生。
原因六：ApplicationManagement问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务，就能解决了。具体原因不明。
原因七：其他情况
1）病毒感染，查杀病毒。
2）无法打开，提示网页下载错误，在开始—运行里输入：
regsvr32 /s Softpub.dll
regsvr32 /s Mssip32.dll
regsvr32 /s Initpki.dll
regsvr32 /s Wintrust.dll
重新启动IE，可解决问题（最后一个dll可以不加载，酌情处理）
3）还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32Shdocvw.dll
regsvr32Shell32.dll(注意这个命令，先不用输)
regsvr32Oleaut32.dll
regsvr32Actxprxy.dll
regsvr32Mshtml.dll
regsvr32Urlmon.dll
regsvr32Msjava.dll
regsvr32Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
）无法打开，提示网页下载错误，在开始—运行里输入：
regsvr32 /s Softpub.dll
regsvr32 /s Mssip32.dll
regsvr32 /s Initpki.dll
regsvr32 /s Wintrust.dll
重新启动IE，可解决问题（最后一个dll可以不加载，酌情处理）
恶意程序清除软件和工具：
一。清除软件。
1。免费清除软件。
（1）Ad-Aware SE Personal（英文软件）：
全球下载次数最高，使用人数最多的免费恶意程序清除软件。Ad-aware可以对系统的内存、注册表、硬盘分区、移动式硬盘、光碟等进行综合扫描，查找并删除恶意软件、广告软件、间谍软件和一部分流行的木马。从而清除恶意软件带来的主页被改，系统变慢，无故死机等现象，增强上网者的自信心，保护上网者的隐私权。
（2）SpyBot Search&Destroy：
SpyBot-Search & Destroy 是专门用来清理间谍程序的工具。一些间谍程序随着共享软件安装到您的电脑中，监视您的电脑运行。到目前为止，他已经可以检测一万多种间谍程序 （Spyware），并对其中的一千多种进行免疫处理。可以说是杀毒软件的一个强有力的补充。而且这个软件是完全免费的，并有中文语言包支持。可以在Server级别的操作系统上使用。
（3）SpywareBlaster（英文软件）：
SpywareBlaster不是清除工具，它可以防止恶意程序的再侵入。此软件不占内存，不随开机加载，只需要一个月升级一次数据库。可以屏蔽现在网络上绝大部分流行的恶意网站和程序，包括不经过用户允许就偷偷安装的3721网络实名、百度插件等。强烈建议在所有的系统里安装使用。
2。共享清除软件。
（1）Spy Sweeper（英文软件）：
我个人认为是最优秀的恶意程序清除工具，可以查到很多其它软件查不到的恶意程序。
（2）反间谍软件eTrust PestPatrol Anti Spyware （英文软件）：另一款优秀的恶意程序清除软件。eTrust PestPatrol Anti-Spyware能够检测并移除多种间谍软件以保护你的PC免受未被认证的访问、信息窃取并避免系统性能的降低。间谍软件、广告和其它非病毒型的威胁正在快速蔓延，表现出了一个主要的安全和隐私风险。eTrust PestPatrol Anti-Spyware能够减少这种风险，并为安全的因特网连接提供了一个附加的保护层。
二。其它辅助工具。
1、LSP Fix（英文版）。专门用来辅助修复Hijackthis里的010选项。
2、WinsockFix（英文版）。
用来修复由病毒和恶意程序修改网络设置而产生的无法联网和浏览问题，这个程序会把操作系统的网络设置恢复到默认状态，适用于所有操作系统。
3、CWShredder（英文版）。CoolWebSearch木马的专杀工具，此木马的主要症状有IE主页被改为英文搜索网站无法修改等。
4、首页绑架克星-HijackThis（英文版）。它能够将绑架您浏览器的程序揪出来！并且移除之！或许您只是浏览某个网站、安装了某个软件，就发现浏览器设定已经被绑架了，一般常见的绑架方式莫过于强制窜改您的浏览器首页设定、搜寻页设定，现在有了这个工具，可以将所有可液俸俸倌程序全抓出来，再让您判断哪个程序是肇祸者！把它给杀了！汉化版本2月27日进一步汉化了更多提示信息，并且搜集和加入了详尽的HijackThis使用帮助文件，汉化包中还附有另两个很有用的辅助工具：KillBox和CopyLock，使您只需下载这个包就可以完整地了解和使用HijackThis。详细使用见附二HijackThis日志细解【附反劫持一般建议】
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